환불 및 청약철회 약관

제1조 (목적)

이 약관은 ourlawyers.ai(이하 "서비스")의 유료 구독 상품 이용자가 계약을 해지하거나 환불을 요청하는 경우의 기준과 절차를 규정합니다.

제2조 (적용 대상)

이 약관은 법률사무소·변호사가 서비스와 체결하는 월 단위 유료 구독 계약(Basic, Pro 등 서비스 제공자가 운영하는 모든 유료 상품)에 적용됩니다. 무료로 제공되는 콘텐츠 조회 및 상담 신청에는 적용되지 않습니다.

제3조 (청약철회)

이용자는 계약 체결일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 단, 서비스가 제공되기 시작한 경우(콘텐츠 제작·발행이 개시된 경우) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

제4조 (중도 해지 및 환불)

월 단위 구독 이용자는 언제든 다음 월 갱신 전 해지를 신청할 수 있습니다. 해지의 효력은 신청이 속한 월의 말일에 발생하며, 해당 월의 구독료는 환불되지 않습니다.

연 단위 선결제 이용자는 해지 신청 시점까지 이미 제공된 서비스(발행된 콘텐츠 편수, 제공된 AI 가시성 추적 서비스 등)에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 환불받을 수 있습니다.

제5조 (해지 후 콘텐츠 처리)

이용자 명의로 발행된 콘텐츠는 해지 이후에도 서비스의 SEO 가치 및 검색 가시성 보전을 위해 원칙적으로 유지됩니다. 이용자가 자신의 명의로 발행된 콘텐츠의 삭제 또는 저자 표기 변경을 희망하는 경우, 별도 협의를 통해 처리할 수 있습니다.

변호사 전문 뱃지, Share of Voice 순위 표시 등 서비스가 제공하는 표시·노출 기능은 해지 즉시 중단됩니다.

제6조 (환불 절차)

환불은 아래 이메일로 신청하며, 접수일로부터 5영업일 이내에 확인 및 처리됩니다. 환불은 최초 결제 수단으로 환급함을 원칙으로 합니다.

신청처: growthify.kr@gmail.com

제7조 (관련 약관)

이 약관은 이용약관 및 개인정보처리방침과 함께 적용되며, 충돌이 있는 경우 본 약관이 환불·해지에 관해 우선합니다.